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35％の人が「サブスクを解約したことがない」
スマホの大掃除で力を入れたいのが、サブスクリプション・サービス(以下サブスク)の整理です。サブスクとは、定額制の課金サービスのこと。消費者庁の調査によると、令和3年8月の時点で30%以上の人がサブスクを利用しているようです。
無料期間に登録して解約を忘れ、料金を支払うことになった経験は「サブスクあるある」ですよね。独立行政法人国民生活センターの報告書でも、よくある相談事例として注意を呼びかけています。
月額では数百円程度のものもあるため忘れがちですが、年単位で計算するとその出費の多さに驚くはず。スマホの容量だけでなく、家計を圧迫しているかもしれないのです。
「でも、解約方法を調べるのがめんどくさい……」
「そもそも何を契約したか忘れた」
これが、サブスクの整理に踏み切れない理由ではないでしょうか？
実際、500人を対象にしたアンケート調査（アルファノート株式会社調べ）によると、サブスク利用者の半数以上が「サブスクを一度も解約したことがない」「解約方法が分からない」と答えています。
そこで、この記事ではサブスクの解約ハードルを下げるため、ジャンル別に分けて全20サービスの解約ヘルプページや、解約ページへのリンクを記載しています。
何を契約したか覚えていない方は必見！ 「Apple、Google、Amazon」のサブスク解約方法
まずチェックしておきたいのが、これからご紹介する4つのページです。スマホやタブレットで契約したサブスクのほとんどを一覧で確認できるので、何を契約したか忘れた方にもおすすめです。
消費者庁の調査によると、サブスクに関する悩みのうち「加入しているサービスの数が多いと、 利用状況や契約内容を把握することが難しい」と回答した方は14.5%にのぼります。
Apple Store(iPhone、iPad)で課金していないか
iPhoneやiPadを利用している方は、まずはApple Storeでの課金がないか確認しましょう。アプリ内で課金した場合は、ほとんどがApple Store経由での支払いです。
「設定」アプリを開き、画面上部の「メディアと購入」をタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
課金中のサブスクや、過去に課金したサブスクが一覧で出てきます。「有効」の欄にあるのが、現在課金しているサブスクです。この中から、解約したいサブスクをタップします。
解約したいサブスクであることを確認して、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
確認画面が出てきます。解約したい場合は「確認」をタップします。
このようなポップが出てきたら、解約完了です。
解約できているか確認したいとき
設定アプリを開く→「メディアと購入」→「サブスクリプション」の画面を開き、「終了予定」と出ていれば解約できています。
Google Play(Android)
Androidスマホやタブレットユーザーの方は、このGoogle Playでサブスクの契約がないかチェックしましょう。「Google公式解約ヘルプページ」内の「定期購入を解約する」をタップすると、解約手続きが始まります。
Google PlayのWebページか、Google Playアプリを開きます。左上にあるメニューアイコンをタップします。
「定期購入」をタップします。
課金しているサブスクがあると、一覧になって出てきます。解約したいサブスクを選択し、「定期購入を解約」をタップすると、解約手続きの画面へ移ります。画面の指示に従いながら解約手続きを進めましょう。
KindleやPrimeVideoなどAmazon系のサブスク
「Amazon Prime」「Prime Video」「Kindle Unlimited」「Amazon Music Unlimited」「Amazon Audible」は、全てAmazonの提供するサブスクです。まとめて管理できるページで現在の契約を確認してみましょう。
画面右上のアカウント名をタップします。
アカウントサービスの「全てを表示」をタップします。
アカウントサービスの一覧ページに移ります。下へスクロールし、「メンバーシップおよび購読」をタップします。
契約しているサブスク一覧が出てきます。解約したいサブスクの「設定」をタップします。画像ではAmazon Primeを解約したいので、「プライム会員設定」をタップしています。
ページの下までスクロールし、「キャンセルする」をタップします。
Amazon経由で契約したサブスク──覚えがなくても要チェック！
fire stick TVで登録した場合、Amazon経由で契約したことになります。覚えがなくてもAmazon経由で契約しているサブスクも多いので、一度確認するのがおすすめです。
アカウント名をタップします。
アカウントサービスの隣の「すべてを表示」をタップします。
お使いのブラウザアプリを、PC表示に切り替えます。iPhoneで「Chrome」や「Safari」を使用している場合は、右上のアイコンをタップし、メニューを出します。
メニュー内の「PC版サイトをリクエスト」をタップすると、PC表示になります。
PC版メニューの「アプリライブラリと端末の管理」をタップします。
契約しているアプリ一覧の画面に移ります。左側にあるメニュー内の「定期購読」をタップします。
解約したいアプリの「設定」をタップし、解約の手続きを進めます。
「音楽系サブスク」3サービスの解約方法
1.Spotify
アカウントのアイコンをタップします。
プロフィールページに移ります。下へスクロールして、「プランを変更」をタップします。
プランの一覧ページに移ります。下へスクロールすると、「Spotify Free」プラン内の「Premiumをキャンセル」をタップします。(契約プランによって、「Premium」に当たる部分は変わります。)
解約ページへと移ります。下にスクロールして「解約手続きを続行」をタップします。
解約確認ページに移ります。「はい、キャンセルします」をタップします。
キャンセル完了画面が出てきたら解約完了です。
2.LINE MUSIC
「LINE MUSIC公式解約ヘルプページ」内、「解約『プランの自動更新（自動継続）を解約するにはどうすればいいですか？』」タブに解約方法が記載されています。
3.AWA
「AWA公式解約ヘルプページ」で解約方法を確認できます。
「動画系サブスク」11サービスの解約方法
1.Netflix
「Netflix公式ヘルプページ」内を一番下へスクロールし、「アカウントのキャンセル」をタップします。
2.Hulu
契約方法によって、解約方法は異なります。
「Hulu公式解約ヘルプページ」へアクセスし、ご自身の契約方法をタップすると詳しい解約方法を確認できます。
3.Disney+
契約方法によって、解約方法は異なります。
①クレジットカード・Paypalで支払いの場合
②docomo経由で支払いの場合
「Disney+公式解約ヘルプページ」で詳しく説明されています。
4.dTV
dTV公式解約ヘルプページ
5.dアニメストア
「dアニメストアトップページ」内、一番下のメニューに「解約」リンクがあります。
トップページを下にスクロールし、ページ下部のメニュー内の「解約」をタップします。
解約手続きに移るため、dアカウントへログインします。
解約手続きページへと移ります。下にスクロールして、「解約する」をタップします。
解約手続き内容を確認するページに移ります。「dアニメストアを解約する」にチェックを入れます。
同じページ内の「dアニメストア注意事項」をタップし、注意事項を確認します。
注意事項を確認し、「閉じる」をタップします。
自動的に先ほどのページに戻ります。「dアニメストアの注意事項に同意する」をタップします。
解約確認のメールを送付するか選択できます。こちらは自由に選択しましょう。任意の場所にチェックを入れたら「次へ」をタップします。
手続き確認画面に移ります。下にスクロールして「手続きを完了する」をタップします。
手続完了ページに遷移したら解約完了です。
6.YouTube Premium
「公式解約ヘルプページ」内、「今すぐ解約」をタップすると解約手続きが始まります。
7.Paravi
「トップページ」のメニューアイコンをタップします。
メニュー内「アカウント情報」をタップします。
アカウント情報ページに移ります。「契約プランの確認・解約」ページをタップします。
「プランを解約」をタップします。
解約申し込みページに移ります。下にスクロールして、「解約を続ける」をタップします。
解約アンケートページに移ります。下にスクロールして、「解約する」をタップします。
解約完了画面がでてきたら、解約手続き完了です。
8.U-NEXT
Webサイト、対応テレビ、電話勧誘、ショップ、ブースなどの対面申込で契約された方は「U-NEXT公式解約ヘルプページ」で、ご自身の契約方法での解約方法をご確認ください。
9.ABEMA PREMIUM
契約方法によって、解約方法は異なります。「ABEMA PREMIUM公式解約ヘルプページ」へ遷移し、ご自身の契約方法での解約方法をご確認ください。
10.DAZN
「DAZN公式解約ヘルプページ」にて、解約手続きに進めます（DAZNの退会方法）。
11.FODプレミアム
契約方法によって、解約方法は異なります。
「FOD公式解約ヘルプページ」にて、ご自身の契約方法での解約方法をご確認ください。
「漫画・書籍系サブスク」の6サービスの解約方法
1.コミックシーモア
ここでは読み放題プランの解約方法を解説します。
「コミックシーモア公式解約ヘルプページ」を開きます。「読み放題サービスの解約はこちらからお手続きをお願いします。」の「こちら」をタップします。
「解約される前に」というページに移ります。下にスクロールして「解約手続きへ」をタップします。
契約内容を確認するページに移ります。「解約する」をタップします。
解約完了ページに移れば完了です。
2.めっちゃコミック
「めっちゃコミック公式解約ヘルプページ」内にある「会員解除ページへ」をタップすると、解約手続きが始まります。
3.ブック放題
「ブック放題トップページ」にアクセスし、右上のメニューアイコンをタップします。「退会はこちら」をタップすると、解約手続きが始まります。
4.まんが王国
「まんが王国公式解約ページ」から、解約手続きに進めます。
5.楽天マガジン
「楽天マガジン公式解約ヘルプページ」から、解約手続きに進めます。
6.dマガジン
「dマガジン公式ヘルプページ」内「dマガジンを解約するにはどうしたらいいですか？」に詳しい解約方法が記載されています。
dマガジンのトップページを下までスクロールし、「dマガジン会員の契約/解約」をタップします。
解約ページに移り、「dマガジン会員を解約する」をタップします。
要注意！「サブスクを解約したはずなのにできていない」ケースとは？
サブスクでよくあるトラブルが「解約したつもりができていなかった」というもの。この防止のために、知っておきたいポイントが2つあります。
ポイント1：デバイスからアプリを消すだけでは解約にならない
ポイント2：ログアウトは解約ではない
前出の国民生活センターによると、サブスクに関わる相談は毎月500件近く寄せられているそう。「解約したと思ったらできていなかった」「無料期間で解約するのを忘れて課金されてしまった」「使っても使わなくても料金がかかるのを知らなかった」などがよくある相談事例です。サブスク契約時には利用規約をよく読み、支払いの仕組みを理解しておくことが大切です。
2022年、たまには「デジタルデトックス」してみては？
アプリやサブスクを整理するメリットは、ホーム画面がきれいに整頓されるだけではありません。お金と時間の節約にもつながるのです。
たった400円のサービスでも、1年間では4800円。ちょっと奮発したディナーを楽しめる金額にまでふくれ上がります。サブスクは大きな初期費用なく、月額で好きなものを好きなだけ楽しめる反面、「あれもこれも」と登録していると、大きなランニングコストが生じてしまうことも。
何より、本や劇場での映画とは異なり、際限なく消費できてしまうため、気がつけば自分の時間がどんどんと失われているのかもしれません。特に、スマホのアプリから寄せられる通知は、サービスの提供者側によって「巧妙」に計算されており、自分で見ているつもりでも「見させられている」可能性も考えるべきです（SNSにも同様のことが言えます）。
「なんだか疲れているな」「頭がスッキリしないな」と感じる方は、思い切ってサブスク・サービスやSNSを一時的におやすみする「デジタルデトックス」もおすすめです。
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ライター：チセサカイ
ライター・エッセイスト。富士山のまち富士宮育ち。家を持たずに旅をして暮らしている。
10年来のツイッタラーでスマートフォンは体の一部だったが、「”ながら”で生きてる」ことに疑問を持ち、SNSを全て断捨離するという極端な実験を経てデジタルデトックスに目覚めた。現在は程よくデジタルとお付き合いをしている。
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企画・監修：DIGITAL DETOX JAPAN
